Paco a écrit:

id65 a écrit:

Y a eu un autre accident avec la SNCF ce soir, un TGV a percuté un camion à 150 km/h à un passage à niveau. Je me suis retrouvé piégé, je rentrais dans les Pyrénées et j'étais à bordeaux pour prendre la correspondance et du coup pendant 4h ils nous ont dit qu'il y aurait un retard indéterminée, on a eu des paniers repas des naufragés du rail et au final à 21h30 ils nous disent que le train est supprimé et nous demande "de bien vouloir différer notre voyage"...sinon ils nous payaient la nuit d'hôtel à Bordeaux.... Et là j'ai vu sur l'écran d’affichage qu'il y avait un seul train qui était indiqué en circulation et qui était en direction de Paris (50min de retard) et je suis allé voir, il s'arrêtait à Angoulême, du coup retour à Angoulême....et le week end qui tombe à l'eau   

Les paniers-repas de la SNCF, c'est juste honteux...

C'est clair, une boite de thon à la napolitaine, 2 mini tranches de pain grillé, quelques raisins secs, une crème au chocolat et 3 galettes bretonnes écrasées....

En même temps comment voulez vous qu'ils vous fassent un menu top alors qu'ils doivent déployer ça dans l'urgence, nourrir plusieurs centaines de personnes en un temps express, alors qu'ils n'ont pas la capacité de préparer tout cela à l'intérieur du train?

Nikoandco a écrit:

En même temps comment voulez vous qu'ils vous fassent un menu top alors qu'ils doivent déployer ça dans l'urgence, nourrir plusieurs centaines de personnes en un temps express, alors qu'ils n'ont pas la capacité de préparer tout cela à l'intérieur du train?

C'est pas préparé dans le train   

C'est des paniers repas à longue DLC, c'est prêt longtemps à l'avance et dans toutes les grandes gares ils en ont plein en stock.

Ils pourraient mettre plus de choses dedans sans soucis.

Ils sont préparés par une société spécialisée, la DLC ça va jusqu'en 2015.

C'est toujours mieux que de rien avoir

Oui mais ça reste rien du tout quand tu vois qu'à côté ils ne veulent pas me rembourser mon billet de train et que des tas de gens ont dû dormir en gare de Bordeaux sans hôtel.

Justement, c'est bien ce que je dis, ça ne peut pas être préparé dans le train. Aucun moyen donc de faire des plats chauds digne de ce nom. De là, ça limite pas mal les choses.

Concernant le remboursement, c'est toujours le même débat, mais moi je trouve cohérent qu'ils ne remboursent pas quand ils ne sont pas responsables. C'est une entreprise, pas une association caritative, ils n'ont pas à assumer des erreurs qui ne leur sont pas imputables.

Nikoandco a écrit:

Justement, c'est bien ce que je dis, ça ne peut pas être préparé dans le train. Aucun moyen donc de faire des plats chauds digne de ce nom. De là, ça limite pas mal les choses.

Ah ouais dac   
Je n'attends pas un plat chaud non plus mais genre un peu plus en quantité, tu vois une 2e boite de thon ça n'aurait pas été de trop. ça cale vraiment pas avant une soirée qui s'annonce énervante et crevante quoi.

Pour le remboursement, je dirais qu'il faudrait un compromis, genre 50% du billet remboursé, parce que là moi j'ai 73 euros dans les dents pour un week end où j'ai tout annulé.

id65 a écrit:

Ah ouais dac   
Je n'attends pas un plat chaud non plus mais genre un peu plus en quantité, tu vois une 2e boite de thon ça n'aurait pas été de trop. ça cale vraiment pas avant une soirée qui s'annonce énervante et crevante quoi.

Pour le remboursement, je dirais qu'il faudrait un compromis, genre 50% du billet remboursé, parce que là moi j'ai 73 euros dans les dents pour un week end où j'ai tout annulé.

C'est vrai qu'il faudrait que chacun puisse manger à sa faim, ils pourraient mettre un peu plus. Après d'un autre côté c'est déjà bien qu'ils fournissent quelque chose.

C'est le rôle d'une assurance (type assurance annulation, ou assurances sur les cartes de crédit) de rembourser ce genre de choses, la SNCF n'y est pour rien dans cet accident (surtout que tu aurais sans doute pu négocier pour monter dans un train le lendemain matin). Après je comprends ta situation, j'y ai déjà eu droit, c'est frustrant car t'y perds de l'argent et ça flingue ton week-end.

Nikoandco a écrit:

id65 a écrit:

Ah ouais dac   
Je n'attends pas un plat chaud non plus mais genre un peu plus en quantité, tu vois une 2e boite de thon ça n'aurait pas été de trop. ça cale vraiment pas avant une soirée qui s'annonce énervante et crevante quoi.

Pour le remboursement, je dirais qu'il faudrait un compromis, genre 50% du billet remboursé, parce que là moi j'ai 73 euros dans les dents pour un week end où j'ai tout annulé.

C'est vrai qu'il faudrait que chacun puisse manger à sa faim, ils pourraient mettre un peu plus. Après d'un autre côté c'est déjà bien qu'ils fournissent quelque chose.

C'est le rôle d'une assurance (type assurance annulation, ou assurances sur les cartes de crédit) de rembourser ce genre de choses, la SNCF n'y est pour rien dans cet accident (surtout que tu aurais sans doute pu négocier pour monter dans un train le lendemain matin). Après je comprends ta situation, j'y ai déjà eu droit, c'est frustrant car t'y perds de l'argent et ça flingue ton week-end.

Ouais j'aurais peut être pu avoir une place dans un train ce matin mais de Bordeaux j'en avais encore pour plus de 3h de train, c'était plus la peine.

Là le gros soucis c'est que du coup j'ai dû annuler une grosse sortie en vélo dans les Pyrénées aujourd'hui et je vais attaquer mes vacances début août avec 3 semaines sans vélo   

passenans a écrit:

C'est toujours mieux que de rien avoir

Je préfère ne rien avoir tant c'est dégueulasse perso.C'est le genre de truc insipide bourré de produits bien nocifs.
Et en plus quand c'est un TGV, t'as le droit à ça.Mais quand cela concerne un TER sur un axe non principal, tu peux aller te faire voir.

Moi non plus je n'attendais pas un repas chaud, mais un truc plus fourni.Ils te balancent n'importe quoi dedans...pour les gamins ils donnent des crayons de couleurs.Mais tu fais comment sans feuille de papier pour colorier?Tu tags les sièges?

Pour le remboursement, t'as le droit à 25% bien souvent.50% ça me parait chaud.

Paco a écrit:

passenans a écrit:

C'est toujours mieux que de rien avoir

Je préfère ne rien avoir tant c'est dégueulasse perso.C'est le genre de truc insipide bourré de produits bien nocifs.
Et en plus quand c'est un TGV, t'as le droit à ça.Mais quand cela concerne un TER sur un axe non principal, tu peux aller te faire voir.

Moi non plus je n'attendais pas un repas chaud, mais un truc plus fourni.Ils te balancent n'importe quoi dedans...pour les gamins ils donnent des crayons de couleurs.Mais tu fais comment sans feuille de papier pour colorier?Tu tags les sièges?

Pour le remboursement, t'as le droit à 25% bien souvent.50% ça me parait chaud.

Moi j'ai eu le cahier de coloriage pour les gamins au fond du panier repas mais sans crayon de couleur   

Ok,donc c'est soit l'un, soit l'autre quoi  

 

RIP

id65 a écrit:

Nikoandco a écrit:

Justement, c'est bien ce que je dis, ça ne peut pas être préparé dans le train. Aucun moyen donc de faire des plats chauds digne de ce nom. De là, ça limite pas mal les choses.

Ah ouais dac   
Je n'attends pas un plat chaud non plus mais genre un peu plus en quantité, tu vois une 2e boite de thon ça n'aurait pas été de trop.

Hein ?!? Tu réclames du thon de la SNCF ? Tu es un grand malade, toi !!!     

Quant à Robin, je suis vraiment très attristé. C'était un acteur immense. Quel talent ! Quel génie !

Bon, après, question vélo, un coup chez Armstrong, un coup chez Sky...